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研發(fā)行業(yè)案例分析--青島酷特智能股份有限公司

 

名詞解釋

1、PMIS:項目管理信息系統(tǒng)。

2、SDE(Source Data Engineering):源點論數(shù)據(jù)工程,是酷特智能自主研發(fā)創(chuàng)造的產(chǎn)品,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供保姆式的解決方案。通過云計算 、物聯(lián)網(wǎng) 、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),融入源點論管理思想 、數(shù)據(jù)驅(qū)動 、3D打印邏輯 、智能制造 、精益管理 、全球化 、全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同 、實時響應(yīng)等核心要素,形成了一套從客戶交互,產(chǎn)品研發(fā),數(shù)據(jù)采集,智能匹配,柔性制造,一直到售后服務(wù)的全生命周期的個性化定制的徹底解決方案。

3、Kutesmart:青島酷特智能股份有限公司英文名稱。

一、青島酷特智能股份有限公司介紹

1.1.公司簡介

青島酷特智能股份有限公司成立于2007年,主要業(yè)務(wù)為承接服裝定制。為了完善定制模式,酷特智能歷經(jīng)數(shù)年時間,投入數(shù)億資金,以信息化與工業(yè)化深度融合為基礎(chǔ),形成了完整的物聯(lián)網(wǎng)體系。在這一過程中,酷特智能打造了獨特的核心價值,創(chuàng)造了全新的思想與方法。

酷特智能專注于“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”徹底解決方案的研究、實踐、推廣、實施、落地和C2M商業(yè)生態(tài)的建設(shè)、運營,打造了革命性的“酷特模式”,受到了政府和國內(nèi)外諸多企業(yè)的共同關(guān)注。

 榮獲第四屆山東省企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎

 2016年度兩化融合優(yōu)秀解決方案

 2016年度兩化融合十大領(lǐng)軍人物

 被工信部列入重點跟蹤培育的自主品牌企業(yè)名單

 被評為全國百家CIO

 入選“2015年服裝行業(yè)百強企業(yè)”

 入圍“中國‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動百佳實踐”

 與工信部共同建立全國轉(zhuǎn)型升級平臺

 與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會共同成立“中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院”

1.2.酷特智能的信息化建設(shè)之路

如今是信息化時代,企業(yè)在發(fā)展過程中會根據(jù)自身的需求選用合適的系統(tǒng)軟件,如項目管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等,就拿酷特智能來說,使用的自動化系統(tǒng)很多,通過不同的系統(tǒng)滿足集團(tuán)管理需求。但是對于企業(yè)來說,合理利用每一個系統(tǒng)很關(guān)鍵,怎么將多個系統(tǒng)集成在一起呢?

酷特智能使用的很多軟件系統(tǒng)都是獨立存在的,系統(tǒng)之間調(diào)用可以用彼此的接口,進(jìn)行數(shù)據(jù)信息交換,從而實現(xiàn)信息共享。不過要邦永科技在軟件設(shè)計時非常注重接口的建設(shè)及開放,通過超高的接口技術(shù)實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的相互匹配,才能保證酷特智能的不同系統(tǒng)集成在一起。

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二、研發(fā)行業(yè)分析

2.1.研發(fā)類項目管理的特點

研發(fā)型項目不同于一般的實施類項目。對研發(fā)類項目的管理,在做好各項工程化管理的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該充分考慮研發(fā)型項目的諸多不確定因素和特點,有針對性的解決好研發(fā)型項目的特有問題。研發(fā)型項目相比實施類項目有以下幾個特點:

1、項目需求的不確定性。

研發(fā)類項目的目標(biāo)有可能只是一個大概的目標(biāo)。這樣說是因為往往研發(fā)類項目的一個重要任務(wù)就是首先對項目目標(biāo)可行性的分析(也有可能可行性分析會另立項目。在這種情況下,用戶方可能并沒有對項目的每一個細(xì)節(jié)都考慮到位,有可能整個項目的研發(fā)過程本身也是用戶的學(xué)習(xí)過程。在用戶的學(xué)習(xí)過程中,用戶本身會對項目的需求(或者要求)進(jìn)行更正,甚至?xí)S著技術(shù)可行性分析的深入,對最終的項目目標(biāo)進(jìn)行修訂。

2、進(jìn)度計劃的不確定性。

由項目需求的不確定性和技術(shù)的不確定性,帶來了技術(shù)實現(xiàn)手段以及實現(xiàn)難度的不確定性。這樣,立項之初所制定的進(jìn)度計劃可能僅僅是為了對項目的整個進(jìn)程進(jìn)行階段性的大體劃分,不可能像實施類項目一樣可以在立項之初就制定出精確到天的項目計劃。項目計劃會在項目執(zhí)行過程中,根據(jù)需求、技術(shù)實現(xiàn)等不確定因素的逐漸明確而不斷改進(jìn),直至最終完成。

3、技術(shù)實現(xiàn)的不確定性。

之所以稱之為研發(fā)型項目,就是因為這類項目的任務(wù)除了要完成信息系統(tǒng)的建設(shè)外,還有一個主要的任務(wù)就是攻克該項目中的一個或多個技術(shù)難題(也可能項目本身就是一個新產(chǎn)品研發(fā)的項目)。在這類項目的立項之初,也需僅僅是對項目說要采用的技術(shù)架構(gòu)、實現(xiàn)手段等有了初步的分析和設(shè)計,并沒有對技術(shù)的可行性、核心技術(shù)實現(xiàn)的細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的研究。在這種情況下,項目組的首要工作就是要對整體技術(shù)框架、技術(shù)實現(xiàn)手段等進(jìn)行研判,判斷既定的技術(shù)路線是否確實適合項目。這樣一來,作為整個項目基礎(chǔ)的技術(shù)問題就出現(xiàn)了不確定性,對項目的進(jìn)行產(chǎn)生很大的影響。

2.2.研發(fā)行業(yè)項目管理的重點

以上是研發(fā)類項目的幾個主要特點。其實這類項目還有很多的特點,但是總體體現(xiàn)出來的是項目的不確定性,和對項目創(chuàng)新性和項目組學(xué)習(xí)能力的更高要求;面對此類項目,對于項目組來說,除了必備的工程化管理的體系以外,我們公司認(rèn)為在做好基本的項目管理工作以外,還必須抓住嚴(yán)防行業(yè)項目管理的重點:

1、研發(fā)行業(yè)是一個以“人”為核心的行業(yè),對“人”這個資源特別看重,故而管理層很希望對每個研發(fā)人員的工作狀態(tài)及負(fù)荷情況,能及時得到了解并做最優(yōu)化的安排。

2、管理層希望及時了解每個研發(fā)項目的進(jìn)度,例如某個項目總體的進(jìn)度到哪個階段了,某個任務(wù)完成的怎樣了,是否能按時完成研發(fā)工作等。

3、某些研發(fā)單位對研發(fā)人員還要進(jìn)行工作量的統(tǒng)計,以方便進(jìn)行工資計算和考評。

4、在研發(fā)過程中會有各種各樣的文檔,WORD、PDF以及圖片等,如何能更好的按研發(fā)項目進(jìn)行統(tǒng)一存儲和權(quán)限控制,方便后期查閱。

5、在研發(fā)過程中一定會出現(xiàn)這樣那樣的問題,如何記錄這些問題,以及如何利用大家的智慧解決這些問題,以及這些被解決了的問題,怎樣能轉(zhuǎn)化為公司的知識庫進(jìn)行管理。

6、如何能更好的進(jìn)行相關(guān)合同的創(chuàng)建、調(diào)整、結(jié)案等管理,以及后期的結(jié)算、查詢和統(tǒng)計、分析。

7、有些規(guī)模大些的研發(fā)機構(gòu),除了以上這些需要管理外,還有行政辦公、客戶關(guān)系、物料進(jìn)出、人力資源以及財務(wù)結(jié)算方面的管理要求。

8、如何能及時提供管理層需要的相關(guān)信息用于幫助管理層決策。

9、如何將分散在各處(有可能是異地的)研發(fā)人員協(xié)同起來,高效工作。

10、對于即將到期的研發(fā)任務(wù)如何進(jìn)行預(yù)警,以降低任務(wù)延期的風(fēng)險。

2.3.研發(fā)行業(yè)項目管理范圍

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2.4.研發(fā)行業(yè)項目管理流程簡圖

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三、PMIS助力酷特智能研發(fā)項目管理升級改造

3.1.業(yè)務(wù)需求及系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

1.實現(xiàn)外部項目的客戶、售前、投標(biāo)、合同、立項、整體規(guī)劃、人員外包、設(shè)備采購、實施、驗收、維護(hù)的全過程管理;

2.管控項目里程碑、計劃、進(jìn)度、達(dá)成,實現(xiàn)項目任務(wù)的精細(xì)化管理;

3.實現(xiàn)項目質(zhì)量數(shù)據(jù)、過程中問題、項目各項資料的收集,通過對過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析使后續(xù)項目管理優(yōu)化、改善更具目的性;

4.實現(xiàn)項目成本全過程管理,包括預(yù)算管理以及人員工時、差旅、費用等各項管理;

3.2.項目建設(shè)流程

當(dāng)前項目建設(shè)流程分為SDE項目診斷、項目實施兩個階段:

 SDE項目診斷是由工業(yè)聯(lián)盟提供相應(yīng)需求,SDE項目經(jīng)理發(fā)起診斷需求,制定診斷計劃,各部門參與診斷工作,進(jìn)行客戶現(xiàn)場調(diào)研,最終形成診斷報告,并在客戶現(xiàn)場進(jìn)行報告的發(fā)布;

 項目實施是企業(yè)和客戶的進(jìn)一步深化合作,目標(biāo)是實現(xiàn)客戶改善需求的真正落地。雙方合作組建項目團(tuán)隊根據(jù)客戶需求進(jìn)行項目實施,項目過程是可迭代的。

項目工作建設(shè)流程如下:

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3.3.項目主要功能

系統(tǒng)建設(shè)后,需實現(xiàn)項目的全生命周期管理,實現(xiàn)客戶信息維護(hù)、合同發(fā)票、招投標(biāo)、項目外包、項目計劃、計劃拆分、計劃變更、計劃達(dá)成、資源、文檔、預(yù)算、成本、分析決策等方面的全過程管理,詳細(xì)功能圖如下:

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1)項目物料信息管理
軟件標(biāo)準(zhǔn)功能模塊:物資管理

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2)相關(guān)文件查詢鏈接匯總

 通過自定義報表功能實現(xiàn);

 支持按項目匯總查詢相關(guān)文件資料;

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3.4.系統(tǒng)功能展示

1)項目管理

包含項目的創(chuàng)建及審批,創(chuàng)建項目時除填寫相關(guān)信息外,還可以上傳相關(guān)文檔、定義項目團(tuán)隊、創(chuàng)建里程碑計劃。

A.項目基本資料

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B.項目團(tuán)隊

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C.項目里程碑計劃

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2)任務(wù)管理

項目創(chuàng)建并通過審批后,就可以進(jìn)行任務(wù)分配了,同一個任務(wù)可以分配給一個人或多個人。分配任務(wù)時須指定任務(wù)計劃開始和結(jié)束日期。任務(wù)可以是小時,可以是工作日,每個任務(wù)的單位可以不一樣,如工時、百分比、個、件等。任務(wù)分配時,任務(wù)接收人員可以選擇接受,也可以輸入理由后選擇拒絕,提醒管理者重新進(jìn)行任務(wù)分配。任務(wù)接收人對于接收的任務(wù),還可以進(jìn)行下級的任務(wù)分配。

A.任務(wù)分配及發(fā)布

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B.任務(wù)接收及向下分解

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3)提醒及預(yù)警功能

 提醒管理者重新進(jìn)行任務(wù)分配;

 提醒任務(wù)執(zhí)行者進(jìn)行任務(wù)的接收、分解及填報;

 提醒的方式包括:

A.首頁預(yù)警

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B.即時通消息提醒

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C.郵件提醒(一旦項目中你參與的事情有新的進(jìn)展,例如有新的成員回復(fù)或是任務(wù)狀態(tài)有變化,你都會在幾百毫秒內(nèi)在「收件箱」中收到通知)

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4)進(jìn)度管理

任務(wù)分配結(jié)束后,管理者很希望能及時了解到每個任務(wù)的進(jìn)度。管理者可以很直觀的了解到所有項目、某個項目、某個任務(wù)的進(jìn)度信息。當(dāng)然,要看到這些信息,需要任務(wù)的執(zhí)行者進(jìn)行報量(匯報進(jìn)度)工作,當(dāng)任務(wù)完成或部分完成時,任務(wù)執(zhí)行者可以通過軟件進(jìn)行報量,報量單會根據(jù)預(yù)先在研發(fā)項目管理軟件中的設(shè)置,啟動審批流,向相關(guān)人員發(fā)出審批的消息。當(dāng)然,也可以不設(shè)置任務(wù)報量的審批,只要報量就刷新進(jìn)度。

A.任務(wù)的填報

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B.任務(wù)的狀態(tài)及進(jìn)度跟蹤

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C.項目的狀態(tài)跟蹤

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D.項目甘特圖查詢

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5)問題管理

問題的相關(guān)管理包含問題發(fā)布、問題回答、問題統(tǒng)計與查詢等。可以利用軟件的協(xié)同功能,將問題在最短時間內(nèi)進(jìn)行解決,并將處理后的精彩問題答案轉(zhuǎn)化為公司的知識庫管理。

A.問題發(fā)布

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B.問題的解答

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C.問題的查詢及統(tǒng)計

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6)文檔的管理

研發(fā)項目過程中的各類Word、Excel、Pdf及圖片等文檔,都可以按照項目的關(guān)系,分門別類的進(jìn)行歸檔,并執(zhí)行相應(yīng)的文檔授權(quán)管理。

A.資料交付計劃

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B.資料提交

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C.資料歸檔及查詢

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3.5.應(yīng)用價值分析

 提升整個團(tuán)隊的溝通和協(xié)同工作效率。

 及時了解每個項目的進(jìn)度及存在的問題,特別是快延期和已延期的任務(wù)管理。

 加強合同的創(chuàng)建、變更、收款計劃、收款、獎金發(fā)放。

 及時了解每個研發(fā)人員的工作狀況和負(fù)荷,合理安排工作。

 強化預(yù)算管理,加強過程中的管控,減少超預(yù)算的開支。

 加強研發(fā)質(zhì)量管理,提升研發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量和相關(guān)考核。

 強化績效管理,幫助公司制定出更合理、科學(xué)的考核方法。

 智能的各類事務(wù)、消息提醒,幫你把工作管理的井井有條。

 及時為管理層提供準(zhǔn)確的信息,幫助管理者進(jìn)行科學(xué)決策。

3.6.特色功能展示

1)用戶自行定義首頁顯示

 項目信息展示;

☆ 項目進(jìn)度預(yù)警;

 工作日歷展示;

 項目及任務(wù)狀態(tài)跟蹤、分析;

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2)用戶自行定義項目管理流程圖

 支持用戶自行定義及調(diào)整項目流程;

 可在流程圖中顯示項目流程的完成狀態(tài);

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3)用戶自行設(shè)計業(yè)務(wù)流程

 功能模塊中可自由添加功能菜單;

 支持表結(jié)構(gòu)自定義;

 支持存儲過程自定義;

 支持界面設(shè)計自定義;

☆ 支持報表自定義;

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舉例:獎金發(fā)放

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A.自定義數(shù)據(jù)表

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B.自定義存儲過程

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C.自定義導(dǎo)航

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D.自定義選擇窗體

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E.自定義界面設(shè)計

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F.組織獎金發(fā)放效果圖(按規(guī)則自動發(fā)放項目獎金)

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4)用戶自行設(shè)計報表功能

任意業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可提取成為報表組成部分

用戶可自行調(diào)整報表樣式及顯示內(nèi)容;

☆ 支持類似匯總表到明細(xì)表快速鏈接查看;

舉例

A.匯總表

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B.穿透打開關(guān)聯(lián)報表

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